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よくある質問

  1. サロンについて
  2. ヘアケアについて
  3. 技術的な質問
  4. 取り扱い商品について

  • サロンについて

    1. 予約は必要ですか？

      当店ではコロナ対策もあり、予約優先で営業していますので、なるべく予約していただけるとありがたいです！よろしくお願い致します。

    2. クレジットカードは使えますか？

      主要なクレジットカードブランドがお使いいただけます。詳しくはお電話でお問い合わせください。

    3. 初めての利用ですが、指名はできますか？

      もちろんです！自由に指名していただいて結構です。スタッフ紹介のページをご覧ください。

    4. スタイルの切り抜きを持って行っていいですか？

      はい！お客様のご希望のヘアスタイルが把握しやすいので、とてもありがたいです。ぜひお願いします。スマホでお気に入りのヘアスタイルを探して示していただけても結構です。

    5. パーマなどを保障していただけますか？

      ご来店から10日間の保障がございます。気になることがございましたらご遠慮なくご連絡ください。

    6. 当日予約はできますか？

      はい、可能です！出来るだけお時間を合わせますので、気軽にお電話お待ちしております！コロナ対策で人数制限をしているので対応できない場合もありますがご了承ください。

    7. 最寄り駅はどこですか？

      西武新宿線沼袋駅北口を出て商店街を北に向かって徒歩4分ほどの商店街右手沿いにございます。

    8. 駐車場はありますか？

      近くにコインパーキング（有料）がありますのでご案内させていただきます！

    9. 化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか？

      ハイもちろんデス！　商品だけ購入されるお客様も多数いらっしゃいます。とてもいい商品が揃ってますが、在庫の状況もございますので、事前にお電話でご確認くださいませ。

    10. 子供料金や学割はありますか？

      学割カット ￥4,400

      幼児 ￥2,800
      小学生 ￥3,300
      中学生 ￥3,800

      などご用意がございます！

    11. Head SPAのみの利用は可能ですか？

      ハイ！可能です。ヘッドスパのみのご利用の場合でも、シャンプーとドライをしますのでその料金がプラスになります。

    12. 車イスなのですが入れますか？

      1Fの店でドアも車イスは入れます。スタッフが移動のお手伝いをさせていただきます。セットイスも可動式なので大丈夫です。

    13. 子供は預けられますか？

      お子様のお預かりサービスやキッズスペースはございませんが、店内でご一緒にお待ちいただくことは可能です。

    14. 送迎のサービスがあると聞いたのですが・・・

      送迎のサービスは行っておりません。

  • ヘアケアについて

    1. パーマやカラーで髪がバサバサです。昔みたいに艶やかな髪に戻れますか？

      はい！T-WAVEではハリ・艶・コシに特化したメニューを取り揃えて力を入れております。例えば、癖なのかダメージなのかでオススメする施術が違います。縮毛矯正が適している場合、トリートメントが適している場合、他にもホームケアは正しくできているか、カットで改善できるかなど、お客様の髪の状態を見て適したメニューを見極め、最善の方法をアドバイスさせて頂きます。

    2. 髪にボリュームを出したい！

      お任せください！髪のボリュームはカット技術、パーマやカラーの薬剤内容、オイルトリートメントによる頭皮の汚れを除去するなどのメニューで実現することができます。そして大切なのが見落としがちなホームケアです！どんなシャンプーやトリートメントを毎日使うかによって、髪や頭皮の状態は大きく変わります。しっかり効果を実感できる、お悩みに合わせたヘアケア商品も取り扱っておりますのでなんでも相談して下さい！

    3. 髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はありますか？

      店長の骨格カットの技術はかなり高い定評を頂いております！癖を活かしたカットも得意です。ダメージや癖が原因の場合はそれを解決するメニューをご提案させていただきますが、カットでハネを改善できる場合もあるので、しっかりカウンセリングさせて頂きます！

    4. 髪のボリュームが足りず、ペタンコになってしまうのですが解決できますか？

      少しお時間をかける必要がありますが、ヘッドスパで頭皮環境の改善をしながら香草カラーをすることでハリコシを取り戻せます。

    5. 髪がパサパサしてまとまりにくいのです が、なんとかなりますか？

      まずはカウンセリングで、普段のライフスタイルやお手入れ方法などをお聞かせいただき、最適なメニューをご提案させていただきます。必ず解決策は見つかるはずです！

  • 技術的な質問

    1. パーマとカラーは同じ日にできますか？

      パーマとカラーの同時施術は可能です。お客様のかみの状態に合わせて前処理や中間処理をしっかりさせていただき、ダメージが無いように仕上げます。特に、香草カラーとの同時施術はおすすめです。

    2. 髪の梅雨対策の方法はありますか？

      髪全体のボリュームは香草トリートメントでコントロールが可能です。前髪カットやニュアンスのカットで整え仕上げます。また、お家でのボリュームケアにおすすめのトリートメントやスタイリング剤も状態によって選定いたします。

    3. パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか？

      直接パーマが原因で傷んでしまったと思っても、実は他のことが要因になっていることもあります。例えばホームカラーを長年されていて初めてパーマをかけた時にトラブルが起こることがあります。お客様の髪の状況や他店での施術の履歴、またお家でのセルフケアの方法など、詳しくお聞かせいただければ、よりベターな施術方法をご提案しますので、ご安心ください。

    4. パーマをできるだけ長くもたせるには？

      これはカラーも同様なのですが、ご自宅で普段使用するシャンプーやトリートメントで大きく左右します！当店で扱っているフロムアース製品は退色しずらくパーマも長持ちするようなヘアケア用品に特化しております。聞いていただければ詳しくご紹介致します！

    5. パーマとカラーは同じ日にできますか？

      はい！可能です。T-waveではパーマと香草カラーの同時施術により髪が根元からしっかり立ち上がる感触を実感していただけます。

  • 取り扱い商品について

    1. サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか？

      はい、もちろん可能です！その時のお客様のニーズに合わせたものを取り入れてご紹介致します！ご自宅でのお手入れやスタイリングがしやすくなる方法も併せてお伝えします。

       

    2. どのような薬剤を使用していますか？

      基本的に地肌にやさしく、毛によりいいものをこだわって厳選しております。最新のものは積極的に試して効果のあるものは取り入れて、お客様によりいいものを提供できるように努めています！

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